Česta pitanja
Vaša sigurnost je naša prioriteta. Most Primelon koristi bankarsku enkripciju, dvofaktorsku autentifikaciju (2FA) i hladnu pohranu za zaštitu vaših digitalne imovine. Usklađeni smo sa svim financijskim propisima u HR i redovito prolazimo neovisne revizije sigurnosti. Vaša sredstva su zaštićena od neovlaštenog pristupa, što vam omogućava da trgovate s potpunim povjerenjem.
Uopće ne! Most Primelon je dizajniran za početnike:
- Detaljni vodiči i podrška dostupna 24/7
- Besplatna demo verzija za vježbanje s virtualnim sredstvima
- Automatizirani alati koji obavljaju teški posao umjesto vas
- Počnite s malim iznosom (od svega 250) i učite dok trgujete!
Povlačenja na bankovne kartice obično se obrađuju u roku od 1-3 radna dana u većini regija. Povlačenja kriptovaluta na eksterne novčanike uglavnom se završavaju u manje od 30 minuta. Vrijeme obrade može varirati ovisno o vašoj banci i statusu provjere identiteta.
Financiramo se kroz premium značajke i partnerstva sa burzama na osnovi volumena, a ne kroz naknade korisnicima. Nema skrivenih troškova — uvijek vidite točan iznos transakcije prije potvrde.
Da! Most Primelon je dostupan u više od 98 zemalja diljem svijeta i stalno se proširuje. Tijekom registracije jednostavno odaberite svoju zemlju kako biste provjerili dostupnost i pristupili lokaliziranim opcijama plaćanja. Poštujemo sve lokalne propise kako bismo osigurali sigurnost i zakonitost vaše trgovine.
Učini kripto ulaganje dostupnijim početnicima! Most Primelon nudi:
- Preporuke temeljene na AI-u - Primite personalizirane prijedloge novčića prilagođene vašoj toleranciji rizika
- Gotovi portfeljи - Unaprijed odabrani paketi (npr. "Starter Pack", "DeFi Bundle")
- Signali živog tržišta - Upozorenja u stvarnom vremenu za kupnju i prodaju glavnih kriptovaluta
Osim toga, naši interaktivni vodiči omogućavaju vam učenje tijekom ulaganja!
Dostupna nam je 24/7 podrška putem užive komunikacije i e-pošte na {email}. Na hitne probleme odgovaramo u prosjeku za manje od 15 minuta.
Da, kriptovaluta je legalna u većini jurisdikcija, a Most Primelon posluje u potpunoj sukladnosti s primjenjivim lokalnim propisima. Evo što trebate znati:
-
Licencirana usluga
- Registrirano kod FinCEN, FCA i CySEC
- Redovne revizije nezavisnih revizorskih tvrtki
-
Pravila specifična za zemlje
- Automatska geo-sukladnost: Platforma se prilagođava zakonima vaše zemlje
- KYC provjera je obavezna u skladu sa zakonskim zahtjevima
-
Vaša sredstva su zaštićena
- Financiranje vašeg računa možete jednostavno obaviti koristeći:
- 95% sredstava pohranjena u hladnoj pohrani (izvan mreže)
Pogledajte našu stranicu o usklađenosti kako biste provjerili status vaše zemlje ili kontaktirajte našu podršku za dodatne informacije.
Financiranje vašeg računa možete jednostavno obaviti koristeći:
-
Tradicionalna plaćanja
- Visa/Mastercard (2.9% naknada)
- Bankovni transferi (SEPA, SWIFT – bez naknada)
- PayPal (trenutna obrada)
-
Kripto depoziti
- Izravni kriptovalutni transferi (BTC, ETH, USDT - bez provizije)
- Skenirajte QR-kod za mobilne novčanike
Depoziti stižu za manje od 10 minuta! Sve opcije dostupne su na vašoj kontrolnoj ploči računa.
Podrška za kriptovalute
Korisnička podrška i pomoć
Za sva pitanja, obratite se izravno našem partnerskom brokeru. Ako još nemate račun kod pouzdanog brokera partnera, kontaktirajte nas i pomoći ćemo vam da započnete. Ako naiđete na probleme s podrškom vašeg trgovinskog partnera, javite nam se i zajedno ćemo riješiti situaciju.
Radne sate podrške
Naš tim korisničke podrške dostupan je 24/7. U rijetkim slučajevima kada nije moguć trenutni pristup, možete biti sigurni da će naši stručnjaci odgovoriti na vašu zahtjev što je prije moguće.
Kako vam možemo pomoći?